問答題

【簡(jiǎn)答題】客票系統(tǒng)5.0版本實(shí)施后，對(duì)《客規(guī)》第35條“車票的簽證”是如何重新規(guī)定的？

答案：旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，核收票價(jià)差額；改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，退還票價(jià)差額。

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【簡(jiǎn)答題】因鐵路原因使旅客退票有何規(guī)定？

答案：因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)：
1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
2、在中途站，退...

【簡(jiǎn)答題】什么叫客運(yùn)記錄？

答案：指在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過程中因特殊情況，承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人之間需記載某種事項(xiàng)或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文...