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對旅客、貨主統(tǒng)一稱呼為“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；個別稱呼時為“各位旅客”、“貨主”等。（）
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空駛費(fèi)按最短徑路并全程通算。（）
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包車人要求包車或單獨(dú)使用加掛車輛時，一般應(yīng)于開車前15日，向乘車站或其上級主管部門聯(lián)系。（）
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