填空題

控制圖又叫（），是控制生產(chǎn)過程狀態(tài)、保證工序質(zhì)量的主要工具。

答案：管理圖

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工序質(zhì)量有（）狀態(tài)和（）狀態(tài)兩種狀態(tài)。

答案：受控；失控

影響工序質(zhì)量的因素有：“（）”即操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝方法、測試手段及環(huán)境條件。

答案： 5M1E