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中國(guó)現(xiàn)有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在()正式成立的中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)(CATS)。
A.北京
B.上海
C.杭州
D.大連
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單項(xiàng)選擇題
高級(jí)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)要求包括無(wú)服務(wù)質(zhì)量重大投訴,游客反映良好率不低于()。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90%
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單項(xiàng)選擇題
游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為稱為()。
A.可疑行為
B.無(wú)知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為
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