單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員自身的觀念與行為直接反映出（）兩個(gè)層面的素質(zhì)。

A.所代表旅行社和地區(qū)
B.自身的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
C.一個(gè)國家和地區(qū)的素質(zhì)
D.旅行社與旅游者

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單項(xiàng)選擇題

在我國導(dǎo)游員隊(duì)伍中，服務(wù)技巧已形成（）三大風(fēng)格。

A.文化型、服務(wù)型、輕松型
B.發(fā)揮型、發(fā)展型、推進(jìn)型
C.取經(jīng)型、互助型、學(xué)習(xí)型
D.觀察型、調(diào)研型、引導(dǎo)型

單項(xiàng)選擇題

中國在加入WTO談判，與APEC國家元首非正式會(huì)晤和在其他國際場合都鄭重承諾，（）年前實(shí)現(xiàn)貿(mào)易和投資自由化。

A.2015
B.2019
C.2020
D.2025