單項(xiàng)選擇題

對飯店“超過中午12點(diǎn)退房加收房費(fèi)”的投訴是對（）的投訴。

A.設(shè)施設(shè)備
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)和管理質(zhì)量
D.飯店相關(guān)政策規(guī)定

微信掃碼免費(fèi)搜題