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填空題
剩余臥鋪發(fā)售完畢，（）要深入車廂對(duì)補(bǔ)辦臥鋪票的旅客進(jìn)行（）。
答案：
列車長(zhǎng)；回訪
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填空題
乘務(wù)人員未經(jīng)允許擅自為旅客代辦車票未收取好處費(fèi)的，對(duì)責(zé)任人的處理（），對(duì)直接責(zé)任班組長(zhǎng)的處理（）。
答案：
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)3個(gè)月；免職
