宣傳咨詢規(guī)范中包括哪些服務(wù)類別？（）

（）宣傳是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅收政策及解讀進(jìn)行宣傳。

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動(dòng)語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號(hào)。

辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對(duì)面咨詢服務(wù)。對(duì)不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。

根據(jù)納稅人需求提供不同行業(yè)、不同納稅人類型的（）宣傳資料。

納稅咨詢包括哪些？（）

稅收宣傳月宣傳是指在每年（）月份的稅收宣傳月期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過多種渠道、多種形式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行的普及性稅收宣傳活動(dòng)。

（）宣傳是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人咨詢頻率較高的問題進(jìn)行宣傳。

納稅服務(wù)部門接收業(yè)務(wù)主管部門或上級(jí)納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料，無需補(bǔ)充說明的，于接收次日進(jìn)入對(duì)外發(fā)布核準(zhǔn)環(huán)節(jié)。

稅務(wù)機(jī)關(guān)組織新辦納稅人開展稅收基本知識(shí)、相關(guān)稅收政策、辦稅流程、（）、稅控設(shè)備操作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和互動(dòng)交流，增強(qiáng)納稅人的納稅意識(shí)，提高其辦稅能力。