問答題車站值班員發(fā)現(xiàn)機(jī)車、車輛溜入?yún)^(qū)間時如何應(yīng)急處理?

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《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運(yùn)記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

客運(yùn)高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護(hù)人員應(yīng)做好()。

題型:多項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后,須()。

題型:多項選擇題

客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實作,保證其具備必要電梯()。

題型:多項選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實信息屬實,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實信息屬實后,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后,初始為()。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車站應(yīng)記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。

題型:判斷題