單項選擇題

旅客未按票面指定的日期、車次乘車，（）均按失效處理。（客規(guī)）

A.超過1h
B.不超過2h
C.超過2h
D.不超過3h

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單項選擇題

旅客要求變更座別、鋪別、列車等級時，由低等級變更為高等級時（）。

A.不辦理
B.票價不補不退
C.發(fā)售一張補價票，隨同原票使用有效。
D.應補收的不補收，應退款的編記錄，到站退還票價差額。

【簡答題】段《路風十不準》規(guī)定是什么？（2006年4月27日下發(fā)）

答案： 1、不準私帶無票人員、越席安排旅客；
2、不準對待旅客態(tài)度“生、冷、硬”；
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