單項選擇題“酒店出售的是一種特殊的‘商品’——服務(wù)?！边@句話是（）說的。
A、斯塔特勒
B、歌德
C、盧梭
D、高爾基
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1.多項選擇題下列選項中哪幾項屬于酒店的督導(dǎo)層？（）
A、總監(jiān)
B、領(lǐng)班
C、部門經(jīng)理
D、主管
2.多項選擇題下列選項中屬于酒店管理原則的是？（）
A、運(yùn)用權(quán)力
B、紀(jì)律
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、勞動分工
3.多項選擇題以下選項中哪些管理層統(tǒng)稱為經(jīng)理？（）
A、經(jīng)理
B、主管
C、總經(jīng)理
D、總監(jiān)
4.多項選擇題下列選項中哪幾項屬于經(jīng)理與管理層打交道時應(yīng)遵守的原則？（）
A、忠誠
B、尊重
C、溜須拍馬
D、陽奉陰違
5.多項選擇題下列哪幾項是經(jīng)理對管理層的職責(zé)？（）
A、完成各項工作任務(wù)
B、提供良好的環(huán)境
C、在預(yù)算內(nèi)經(jīng)營
D、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
最新試題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
題型：多項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項選擇題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會買什么。
題型：單項選擇題
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是（）原則。
題型：單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
題型：多項選擇題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：單項選擇題