多項選擇題下列哪些屬于交流的四個基本技巧（）。
A、設(shè)計——簡明扼要的信息
B、尋找——無語言信息
C、聽——以便交流
D、克服——理解障礙
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題在管理中如何建立員工的自尊，下列說法正確的是（）。
A、激發(fā)
B、制定實際的目標(biāo)
C、探問
D、加強(qiáng)主動性
2.多項選擇題下列哪些是解決二大障礙的方法（）。
A、探問
B、反應(yīng)
C、支持
D、建議
3.單項選擇題關(guān)于交流技巧中要用適當(dāng)?shù)恼Z言，下列說法不正確的是（）。
A、使用短的字
B、使用短的句子
C、使用普通易懂的字
D、使用專業(yè)術(shù)語
4.多項選擇題如果一個晉升人嚴(yán)重違反集團(tuán)或酒店的制度，或工作表現(xiàn)持續(xù)下降可以（）。
A、延長試用期
B、解除職務(wù)
C、給予一定的寬限
D、將該員工名單從人才庫中刪除
5.多項選擇題團(tuán)隊的三個條件是（）。
A、自主性
B、思考性
C、合作性
D、利益第一性
最新試題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。
題型：單項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會買什么。
題型：單項選擇題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項選擇題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
題型：多項選擇題
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標(biāo)市場策略。
題型：單項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：單項選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
題型：單項選擇題