單項選擇題

辦公處剩余臥鋪登記簿登記的范圍是（）；

A、站售臥鋪
B、車售臥鋪
C、全部臥鋪
D、重點旅客臥鋪

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單項選擇題

首問首訴負責制是指在乘務中旅客向乘務工作人員咨詢或投訴的問題或事項，（）必須給予明確解答；

A、列車員
B、列車長
C、餐售人員
D、受理者

單項選擇題

始發(fā)一小時及途中停車站，列車長將剩余臥鋪全部交到列車辦公處，列車值班員如實填寫在（）上。

A、列車密度表
B、剩余臥鋪一覽表
C、剩余臥鋪登記簿
D、車廂人數(shù)統(tǒng)計單