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答案：發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，在發(fā)站（包括中斷運輸站返回發(fā)站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收...

答案：對不符合條件的旅客、人員，站車均應了解原因，區(qū)別不同情況予以處理。
有對有意不履行義務的，應補收票款并加收票...