單項選擇題下列關(guān)于集郵業(yè)務(wù)表述錯誤的是（）。

A.是以經(jīng)營集郵品為主的一項郵政業(yè)務(wù)
B.是為了滿足廣大集郵愛好者收集、鑒賞和研究的需要
C.為企事業(yè)單位公關(guān)宣傳、對外聯(lián)系、提升形象等提供個性化郵品開發(fā)服務(wù)
D.從郵政通信業(yè)務(wù)中派生出來，又與其相關(guān)聯(lián)的一種業(yè)務(wù)


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1.單項選擇題郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)“排班維護”時，應(yīng)在確定的排班日期、班次界面輸入（）。

A.投遞段號、工號
B.投遞段號、投遞員姓名
C.工號、投遞員姓名
D.投遞機構(gòu)號、工號

2.單項選擇題下列關(guān)于細排給據(jù)郵件表述錯誤的是（）。

A.將復(fù)核后的給據(jù)郵件按照投遞順序，反排插入平信內(nèi)
B.大件掛刷應(yīng)直接排入平信內(nèi)或?qū)⑾乱粦羝叫欧磁?br /> C.細排方法與平常郵件細排方法相同
D.投遞郵件清單夾入掛號夾內(nèi)，以便投遞時使用

3.單項選擇題下列描述中，不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小費、紅包或其它物品
B.禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題
C.禁講服務(wù)忌語
D.禁上門服務(wù)時目光游離、四處張望

4.單項選擇題下列關(guān)于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的是（）。

A.使用更換“紅藍卡”監(jiān)控的，檢查是否帶回卡片
B.使用“開箱試片”卡監(jiān)控的，應(yīng)檢查是否填寫取回試片時間
C.使用條碼掃描監(jiān)控的，應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時間
D.使用筒箱印模監(jiān)控的，應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全，印模字跡是否清晰可辨

5.單項選擇題下列不屬于電子商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)種類的是（）。

A.郵樂購業(yè)務(wù)
B.商旅票務(wù)業(yè)務(wù)
C.11185外呼
D.短信業(yè)務(wù)