填空題

如果把企業(yè)的客戶按照業(yè)務(wù)使用量的大小進行分類，可分為（）、普通客戶和（）。

答案：重點客戶；潛在客戶

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對某些方面的進攻做出反應(yīng)，而對其他方面的進攻則無反應(yīng)或反映不強烈的競爭者屬于（）。

答案：選擇型競爭者

市場調(diào)研的基本內(nèi)容有市場環(huán)境調(diào)研、（）調(diào)研、（）調(diào)研、（）調(diào)研。

答案：消費者專題；產(chǎn)品專題；流通渠道