傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進過程和特征。

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

呼叫限制分為哪幾類？

基礎電信業(yè)務和增值業(yè)務的種類。

消費者權益保護法的概念

登記不同漫游服務的客戶的服務區(qū)域是如何劃分的？

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務的收費標準是什么？

短消息業(yè)務與普通傳呼相比的優(yōu)點？

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。