單項(xiàng)選擇題

居民客戶購買行為分析主要運(yùn)用5WIH方法。試問移動(dòng)公司與郵政網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)業(yè)務(wù)是運(yùn)用了該方法中的（）。

A、為何購買（Why）
B、何處購買（WherE.
C、何時(shí)購買（When）
D、誰來購買（Who）

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單項(xiàng)選擇題

某電信公司進(jìn)購一批高檔手機(jī)，吸引了很多消費(fèi)者前來觀看，但真正購買者卻寥寥無幾。為此，該公司發(fā)布告示：公司進(jìn)購12部高檔手機(jī)，預(yù)購從速。告示發(fā)布后，許多消費(fèi)者前來購買，12部手機(jī)很快銷售完畢。許多沒有買到的人紛紛詢問，何時(shí)還進(jìn)這種手機(jī)。銷售員統(tǒng)一口徑，下星期一可能還有。當(dāng)星期一早晨公司剛一開門，大量消費(fèi)者涌進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，195部手機(jī)很快銷售一空。請(qǐng)問，該公司利用了消費(fèi)者的（）。

A、好勝心理
B、惠顧心里
C、從眾心理
D、求俏心理

單項(xiàng)選擇題

“皇帝女兒不愁嫁”是（）的典型表現(xiàn)。

A、生產(chǎn)觀念
B、推銷觀念
C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念