產(chǎn)品:個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 增值:給用戶以超出期望的服務(wù)。
1、全球服務(wù)經(jīng)濟(jì)的悄然興起 2、服務(wù)消費(fèi)的不斷增長(zhǎng) 3、服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的核心