中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內按需開通。

跨省政企移動單機業(yè)務（含無線上網卡）的業(yè)務變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

在賬單服務中，能提供（）話費余額查詢。

天翼對講的入網，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

VIP客服經理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網，對加急工單時限要求為（）個工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。