市場(chǎng)調(diào)研步驟；市場(chǎng)調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

IP電話業(yè)務(wù)的撥號(hào)方式？

電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。