問答題

【簡答題】簡述危機管理的目的。

答案：

預防與控制危機
建立危機管理體系
解決危機
在危機中發(fā)展
實現企業(yè)的社會責任

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【簡答題】簡述危機的特點。

答案：

意外性
聚焦性
破壞性
緊迫性

【簡答題】危機公關的定義是什么？

答案：危機為一種使企業(yè)遭受嚴重損失或面臨嚴重損失威脅的突發(fā)事件。
這種突發(fā)事件在很短時間內波及很廣的社會層面，對企業(yè)...