問答題

【簡(jiǎn)答題】談?wù)劇笆讍栘?zé)任制”的要求是什么？

答案：首問責(zé)任制是指服務(wù)窗口誰受理，誰就負(fù)責(zé)處理到底，面對(duì)客戶提問時(shí)，不得回答“不知道”，先請(qǐng)客戶稍候...

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問答題
【簡(jiǎn)答題】十五發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)核心能力戰(zhàn)略
答案：
近期戰(zhàn)略重點(diǎn)：服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)單說出中國移動(dòng)的戰(zhàn)略體系內(nèi)容。
答案：
長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為：爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)；十五發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)核心能力戰(zhàn)略；近期戰(zhàn)略重點(diǎn)：服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略
多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的原則（）。
A、技術(shù)許可
B、經(jīng)濟(jì)合理
C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)
D、公平公正
多項(xiàng)選擇題
關(guān)于移動(dòng)通信的說法正確的是（）
A、第三代移動(dòng)通信即面向個(gè)人的移動(dòng)通信系統(tǒng)分為CDMA和TDMA兩類體制
B、一般來說，大區(qū)制的移動(dòng)電話網(wǎng)比小區(qū)制的容量更大
C、移動(dòng)通信路由選擇的原則是先選擇低呼損路由，后選擇高效直達(dá)路由
D、移動(dòng)客戶的IMSI（國際移動(dòng)臺(tái)識(shí)別碼）是唯一標(biāo)識(shí)客戶的一個(gè)永久性號(hào)碼
E、WAP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的主干網(wǎng)進(jìn)行的一種數(shù)據(jù)運(yùn)用，是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上
多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)電話采取雙向收費(fèi)的原則，即作為主、被叫均將收取通話費(fèi)，其中通話費(fèi)包括（）。
A、基本通話費(fèi)
B、漫游通話費(fèi)
C、長(zhǎng)途電話費(fèi)
D、月租費(fèi)
多項(xiàng)選擇題
全球通銀卡大客戶享有的免費(fèi)服務(wù)有（）。
A、優(yōu)先選擇特殊號(hào)碼
B、每年一次免費(fèi)國內(nèi)旅游
C、異地投訴優(yōu)先處理
D、新業(yè)務(wù)限期免費(fèi)試用
E、跨省限額免費(fèi)維修手機(jī)
單項(xiàng)選擇題
除中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。
A、有權(quán)
B、無權(quán)
C、可在向集團(tuán)公司提出申請(qǐng)后
D、可在國外運(yùn)營(yíng)商向本公司提出漫游請(qǐng)求后
單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)電話通話費(fèi)由本業(yè)務(wù)區(qū)通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)和（）組成。
A、信息費(fèi)
B、基本月租費(fèi)
C、長(zhǎng)途通話費(fèi)
D、短信費(fèi)
單項(xiàng)選擇題
中國移動(dòng)通信客戶在中國大陸地區(qū)發(fā)送國際短信至中國大陸以外地區(qū)運(yùn)營(yíng)商的客戶，資費(fèi)為（）
A、0.10元／條
B、0.15元／條
C、1.00元／條
D、1.15元／條
單項(xiàng)選擇題
中國移動(dòng)手機(jī)撥打所在地1860（）。
A、免收本地通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)
B、免收本地通話費(fèi)，但免收漫游通話費(fèi)
C、收取本地通話費(fèi)，但免收漫游通話費(fèi)
D、收取本地通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)

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以下哪些屬于電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的原則（）。

關(guān)于移動(dòng)通信的說法正確的是（）

移動(dòng)電話采取雙向收費(fèi)的原則，即作為主、被叫均將收取通話費(fèi)，其中通話費(fèi)包括（）。

全球通銀卡大客戶享有的免費(fèi)服務(wù)有（）。

除中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

移動(dòng)電話通話費(fèi)由本業(yè)務(wù)區(qū)通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)和（）組成。

中國移動(dòng)通信客戶在中國大陸地區(qū)發(fā)送國際短信至中國大陸以外地區(qū)運(yùn)營(yíng)商的客戶，資費(fèi)為（）

中國移動(dòng)手機(jī)撥打所在地1860（）。

【簡(jiǎn)答題】談?wù)劇笆讍栘?zé)任制”的要求是什么？

你可能感興趣的試題

【簡(jiǎn)答題】十五發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)核心能力戰(zhàn)略

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)單說出中國移動(dòng)的戰(zhàn)略體系內(nèi)容。

以下哪些屬于電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的原則（）。

關(guān)于移動(dòng)通信的說法正確的是（）

移動(dòng)電話采取雙向收費(fèi)的原則，即作為主、被叫均將收取通話費(fèi)，其中通話費(fèi)包括（）。

全球通銀卡大客戶享有的免費(fèi)服務(wù)有（）。

除中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

移動(dòng)電話通話費(fèi)由本業(yè)務(wù)區(qū)通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)和（）組成。

中國移動(dòng)通信客戶在中國大陸地區(qū)發(fā)送國際短信至中國大陸以外地區(qū)運(yùn)營(yíng)商的客戶，資費(fèi)為（）

中國移動(dòng)手機(jī)撥打所在地1860（）。

【簡(jiǎn)答題】談?wù)劇笆讍栘?zé)任制”的要求是什么？

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)單說出中國移動(dòng)的戰(zhàn)略體系內(nèi)容。

移動(dòng)電話采取雙向收費(fèi)的原則，即作為主、被叫均將收取通話費(fèi)，其中通話費(fèi)包括（）。

全球通銀卡大客戶享有的免費(fèi)服務(wù)有（）。

除中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

移動(dòng)電話通話費(fèi)由本業(yè)務(wù)區(qū)通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)和（）組成。

中國移動(dòng)手機(jī)撥打所在地1860（）。