問答題

【簡答題】預付費SIM卡的定義。

答案： 預付費SIM卡是在GSM網(wǎng)絡中使用的一種客戶身份智能卡，在制作此卡的過程中，預先寫入一定數(shù)量的話費單元，客戶購買預付費S...
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【簡答題】禮貌的定義。
答案：

是人膠言語動作謙虛恭敬的表現(xiàn)，是文明行為的起碼要求。同時要做到誠懇、廉恭、和善和有分寸。
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【簡答題】移動通信企業(yè)的服務質(zhì)量的定義？
答案：

移動通信企業(yè)的服務質(zhì)量是一個主觀范疇，它取決于客主戶對移動通信服務的預期質(zhì)量同其實際感覺的服務水平（即體驗質(zhì)量）的對比
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