話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)？

何為TCP/IP協(xié)議？

何為營銷員的年度計(jì)劃控制？

如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)？

說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。