在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

跨省政企移動單機業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務(wù)，時限為（）個工作日。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。