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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】溝通的分類(lèi)？
答案：
1.溝通可以分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通，言語(yǔ)溝通建立在語(yǔ)音之上，非言語(yǔ)溝通包括一切的身體交流。
2.言語(yǔ)溝通包括...
2.言語(yǔ)溝通包括...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)的方式有哪些？
答案：
客戶服務(wù)的方式，是“內(nèi)外結(jié)合，雙向溝通”。一方面要吸取社會(huì)公眾的意見(jiàn)，以不斷完善自身；另一方面，...
