單項選擇題

制定市場推廣計劃，并對各種渠道（包括傳統(tǒng)營銷.電話營銷.網(wǎng)上營銷）接觸客戶進行記錄，分類和辨識，提供對潛在客戶的管理。是客戶管理關系管理主要功能中的：（）

A.客戶信息管理
B.市場營銷管理
C.銷售管理
D.服務管理與客戶關懷

微信掃碼免費搜題