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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶投訴后期望得到公平的對(duì)待,公平對(duì)待的含義是什么?
答案:
結(jié)果公平、過(guò)程公平、相互對(duì)待公平。
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)問(wèn)什么是客戶投訴?
答案:
當(dāng)客戶購(gòu)買或使用產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)品本身和企業(yè)服務(wù)都抱有良好的期望,當(dāng)期望和要求得不到滿足的時(shí)候,就會(huì)令客戶心理失去...
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填空題
提問(wèn)以獲取信息,主要的提問(wèn)方式有二種:()、()。
答案:
開放式提問(wèn);封閉式提問(wèn)
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