單項(xiàng)選擇題

競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)分（）。

A.總目標(biāo)與分層目標(biāo)
B.近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)
C.總目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)
D.A+B

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單項(xiàng)選擇題

中國(guó)電話卡200業(yè)務(wù)，目前除（）外，替他各省均以通達(dá)。

A.云南
B.西藏
C.青海
D.新疆

單項(xiàng)選擇題

在傳統(tǒng)的4PS基礎(chǔ)上，增加了（）從而形成了服務(wù)營(yíng)銷的7P組合。

A.人員，有形展示，服務(wù)過程
B.人員，無形展示，服務(wù)過程
C.市場(chǎng)，有形展示，服務(wù)過程
D.人員，市場(chǎng)，無形展示