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填空題

移動(dòng)通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量包括（）

答案：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量

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答案：網(wǎng)狀網(wǎng)、星狀網(wǎng)、復(fù)合型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)、總線型網(wǎng)

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