判斷題所有移動品牌客戶,只要開通了GPRS或CSD數(shù)據(jù)業(yè)務,彩信業(yè)務則自動開通。()
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帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。
題型:單項選擇題
全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,提供帳單定制服務,鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題