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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述赴宴及宴請(qǐng)禮儀。
答案：
（1）赴宴的基本禮儀
（2）宴請(qǐng)的基本禮儀
（3）點(diǎn)菜禮儀涉及點(diǎn)菜與準(zhǔn)備菜單兩方面
（4）敬酒禮儀
（5）桌次和座位禮儀
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述電話禮儀。
答案：
第一：電話預(yù)約基本要領(lǐng)
（1）力求談話簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)
（2）考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng)
（3）使...
（1）力求談話簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)
（2）考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng)
（3）使...
