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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述不同類型客戶的應(yīng)對(duì)技巧。
答案:
1.內(nèi)向型。應(yīng)對(duì)辦法:內(nèi)向型客戶對(duì)產(chǎn)品挑剔,對(duì)電信業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行、舉止異常敏感,他們大多討厭電信業(yè)務(wù)員,過(guò)分熱情,因...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通具體技巧。
答案:
1.傾聽(tīng)技巧。
技巧:積極的目光接觸;贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?;避免分心的舉動(dòng);讓客戶把話說(shuō)完并記下重點(diǎn);...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通方法。
答案:
1.會(huì)議溝通法。
要點(diǎn):
(1)會(huì)前充分準(zhǔn)備
(2)溝通不要跑題
(3)會(huì)后要有...
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