判斷題

駕駛員樹立安全生產(chǎn)意識是安全生產(chǎn)運(yùn)輸質(zhì)量的根本保證，是提高效率和保證質(zhì)量的重要途經(jīng)。

答案：正確

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衡量道路貨物運(yùn)輸服務(wù)性的指標(biāo)主要有貨主滿意率和貨主意見處理率。

答案：正確

道路運(yùn)輸服務(wù)性只包括滿足用戶物質(zhì)方面的需求。

答案：錯誤