單項選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎(chǔ)上富有創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)方法
B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
C.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

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單項選擇題

要以明確合理的（）規(guī)范員工的行為，使員工的個人行動服從企業(yè)目標(biāo)的要求，以提高企業(yè)系統(tǒng)運行的協(xié)調(diào)性和管理的有效性。

A.規(guī)章制度
B.領(lǐng)導(dǎo)體制
C.企業(yè)結(jié)構(gòu)
D.價值觀念

單項選擇題

（）是一件商品、一個品牌的靈魂，可以為商品創(chuàng)造出心理價值超過物理價值幾倍，甚至幾十倍的溢價。

A.價格
B.文化
C.創(chuàng)新
D.實用