A.產(chǎn)品質(zhì)量評估
B.顧客滿意度
C.顧客反饋
D.以上都不正確
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A.應(yīng)闡明問題對企業(yè)戰(zhàn)略目標或顧客的影響
B.要將造成問題的原因和改進方案一起描述
C.應(yīng)闡明問題發(fā)生的條件（時間、地點等）和頻率
D.應(yīng)闡明問題導(dǎo)致的損失
A.1
B.1和4
C.2和3
D.1、2、3和4
A.問題定義
B.定義
C.項目章程
D.冠軍的批準
A.團隊領(lǐng)導(dǎo)
B.團隊成員擁有魚骨圖的知識技術(shù)
C.由中層管理的積極支持
D.由最高管理層的政策支持
A.接受流程專家的建議
B.對三種建議進行投票，票高者得
C.對有矛盾的地方采取折中的方式制訂新的計劃，并對此計劃進行投票
D.對現(xiàn)有的建議充分討論，在全員參與的基礎(chǔ)上制訂一個折中的方案
最新試題
（）描述一組數(shù)據(jù)的波動指標有。
價值流圖是一種幫助人們識別流程中浪費的圖標工具，包括（）
“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進行評論，以下描述正確的是（）
數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)，對/錯，通過/未通過之類的信息屬于（）數(shù)據(jù)。
在抽樣之前先將總體劃分若干層次，然后在每個層中簡單隨機抽樣，這種抽樣方法屬于（）
為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時間，可以采用的主要方法是（）
精益管理中關(guān)于浪費的說法，正確的是（）
DMAIC的界定階段回答的問題是（）
在魚骨圖中，設(shè)備過載屬于哪一類（）
防錯對工廠最重要的好處是（）