問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】處理異議的原則有哪些?

答案:

(1)事前作好準(zhǔn)備
(2)要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
(3)爭(zhēng)辯是第一大忌
(4)接受、認(rèn)同甚至贊美客戶的意見(jiàn)

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【簡(jiǎn)答題】異議處理有哪幾步?

答案: 異議處理的5個(gè)步驟如下。
(1)樂(lè)觀對(duì)待
(2)識(shí)別真假:通常來(lái)說(shuō),客戶異議分為3種類型:真實(shí)的異議...
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答案: 在推介商品的時(shí)候客戶一定會(huì)提出一些異議,有很多時(shí)候他會(huì)拿你的商品跟同類型商品比,這個(gè)時(shí)候就不要怕貨比貨,要通過(guò)比較把產(chǎn)品...
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