填空題

在對話中應多征求別人的意見，用（）的語氣。

答案：詢問

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在談話過程中使用（）和（）可以改善影響他人的效果。

答案：面部；雙手

電信新產(chǎn)品由于剛上市，銷售難度較大，難以有較大的（），所以適合采用（）。

答案：覆蓋面；間接渠道