輔助教具主要分為（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點(diǎn)。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。