演示資料的制作原則包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

輔助教具主要分為（）。

溝通的原則包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

以下（）是用戶投訴的原因。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

宴請時(shí)要注意（）。