演示資料的制作原則包括（）。

溝通的原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

輔助教具主要分為（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

索取名片的方法包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

客戶的購買成交法包括（）。