接電話的基本原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

演示資料的制作原則包括（）。