單項選擇題

在第一次拜訪中，為讓客戶建立信賴感，要（）。

A.認同客戶的一切觀點
B.盡量多說
C.談話中盡量少使用對方的名字
D.以上都不對

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單項選擇題

發(fā)掘潛在客戶的方法中資料分析法中使用的資料不包括（）。

A.統(tǒng)計資料
B.歷史資料
C.名錄類資料
D.報章類資料

單項選擇題

“MAN”原則中的“A”代表（）。

A.金錢
B.決定權
C.需求
D.客戶