“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤，而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說，“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點(diǎn)？

企業(yè)如果能夠?yàn)榭蛻籼峁ǎ┑漠a(chǎn)品或服務(wù)，便能有效抵制競爭對手對客戶的誘惑，增加客戶對企業(yè)的依賴性，從而達(dá)到增進(jìn)客戶忠誠的目的。

客戶可能給企業(yè)帶來的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)有（）。

當(dāng)推銷員直接面對客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。

對于一個(gè)企業(yè)來說，客戶至少存在以下潛在價(jià)值：（）

簡述可以直接收集客戶信息的渠道（最少要答出6種）。

在（）的情況下，客戶不滿意也會忠誠。

以下不屬于客戶發(fā)起的互動是（）。

請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。

客戶投訴產(chǎn)生的原因有（）。