填空題

按照服務(wù)的時(shí)間，可將推銷服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，按照服務(wù)的形式可分為（）和（），按照是否收費(fèi)可分為有償服務(wù)和無償服務(wù)。

答案：定點(diǎn)服務(wù)；巡回服務(wù)

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（）是在購(gòu)買條件已經(jīng)基本成熟，推銷人員主動(dòng)提出成交要求，請(qǐng)求消費(fèi)者購(gòu)買所推銷商品的一種成交方法，這是一種比較簡(jiǎn)單、基本的成交方法。

答案：直接請(qǐng)求成交法

顧客成交信號(hào)可分為（）、（）和（）。

答案：表情信號(hào)；行為信號(hào)；語言信號(hào)