單項選擇題

廣義的市場營銷學(xué)研究的主要對象它是指產(chǎn)品的（）。

A.個人消費者
B.生產(chǎn)者
C.機構(gòu)集團
D.現(xiàn)實與潛在的購買者

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單項選擇題

現(xiàn)代營銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品有五個主要標志，即質(zhì)量、外觀特色、式樣、品牌和（）。

A.組合
B.包裝
C.使用價值
D.服務(wù)

單項選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到用戶投訴之日起（）個工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

A.5
B.10
C.15
D.30