A.送貨服務 B.安裝服務 C.三包服務 D.用戶回訪跟蹤服務 E.處理顧客投訴服務
A.老顧客 B.顧客已發(fā)出購買信號后 C.新顧客 D.在解除顧客存在的重大障礙
A.表情信號 B.語言信號 C.行為信號 D.動機信號