判斷題向客戶解釋清楚一個(gè)問題后，就可以立即掛機(jī)。（）
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1.單項(xiàng)選擇題按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。
A、專業(yè)化
B、個(gè)性化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
3.單項(xiàng)選擇題電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是電信4大營(yíng)銷渠道之一（）。
A、10000號(hào)
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制
5.單項(xiàng)選擇題電話復(fù)話時(shí)限一般（）。
A.12小時(shí)
B.48小時(shí)
C.24小時(shí)
D.10小時(shí)
最新試題
營(yíng)銷人員上門服務(wù)必須佩帶（）。
題型：填空題
電話裝移機(jī)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到（）以上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號(hào)碼。（）
題型：判斷題
電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是電信4大營(yíng)銷渠道之一（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
固定電話通過17909拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)的方式為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
轉(zhuǎn)移呼叫使用方法為登記*57*電話號(hào)碼#注銷#57#。（）
題型：判斷題
按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)電信的電話卡業(yè)務(wù)中，適用全國(guó)范圍的主要有（）、（），適用江蘇范圍的主要有（）、（），適用鹽城范圍的主要有（）。
題型：填空題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時(shí)間，每天到班上報(bào)到。（）
題型：判斷題