判斷題

拜訪禮儀中介紹他人時(shí)，應(yīng)按順序：向年長(zhǎng)者引見年輕者，向男子引見女子，向職位高的人引見職位低的人。（）

答案：錯(cuò)誤

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客戶經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限查詢客戶資料，查閱自己權(quán)限之外的客戶檔案，必須經(jīng)（）簽字批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)查閱，并做詳細(xì)記錄。

答案：上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)

多項(xiàng)選擇題

遞送名片禮儀規(guī)范（）。

A、身體微微前傾；
B、雙手呈上名片；
C、名片的字跡面向?qū)Ψ?br /> D、遞于對(duì)方手中。